2010年11月8日 星期一

當機會來臨時,你是把握還是錯過?逆轉直覺「再想一下」,做出更棒的選擇!


活動區時間:2010-11-05~2010-12-31

本書簡介

你知不知道,你的直覺會騙你?
藉由三大步驟:準備、認知、運用
讓你做對決策,投資穩紮穩打、職場上屢戰屢勝!
沒有人會刻意做出壞決定。然而,我們卻總是做出壞決定。事實上,當代歷史中某些最大的災難,比方說大型投資銀行的崩潰及全球金融危機,全都是由許多聰明人所做出、看似合理的決策結果。這究竟是怎麼一回事呢?
原因在於,當面臨複雜情境時,我們的頭腦會轉到簡化的型式,因而無法看清更好的解決方案。即便我們認為正在運用邏輯與思辨的能力,事實上潛意識裡還是受到社會和情境的影響。幸運的是,我們能夠重新設定心智系統,也就是說我們可以透過學習「再想一下」,來逆轉我們的直覺。
在本書中,莫布新勾勒出一套嚴格的決策方法,能夠大幅降低昂貴的錯誤。這套方法包括:「準備」面對常見的心智陷阱,「認知」情境中的錯誤,以及「運用」正確的心智工具來形塑更好的決策。透過強有力的研究以及敏銳高明的分析,本書提供你一套發現危險決策陷阱的心智工具組,同時也讓你在專業與個人生活中的決定更加明智。

作者簡介

麥可.莫布新(Michael J. Mauboussin)
現為美盛資金管理(Legg Mason Capital Management)首席投資策略師。曾任瑞士信貸銀行(Credit Suisse)總經理暨美國分行的首席投資策略師。其工作主要是兼顧公司和投資人觀點的投資流程。分析領域橫跨金融、競爭策略、心理學,以及複雜系統理論。
著有《魔球投資學》(More than You Know)一書,榮獲美國《商業週刊》2006年十大商業好書之一;同時也是美國「1-800-CEO-READ」網站評選為「歷來百大最佳商業書籍」之一。《商業週刊》於2001年的年度美國最佳商學院中,推崇他為「傑出教授」,此殊榮當年只有七位教授獲得;2009年,獲得教學卓越系主任獎(Dean's Award for Teaching Excellence)。莫布新也是聖塔菲研究院(Santa Fe Institute)成員之一 — 該機構是複雜科學領域的創始先鋒,也是多學科研究的全球領導者。

導論:聰明反被聰明誤

沒有人一早醒來就想著,「今天我要做出壞決定」。然而,我們都會做出壞決定。尤其令人驚訝的是,某些最大的錯誤是由根據客觀標準而言非常有智慧的人所犯下的。聰明人會犯下龐大、愚蠢而且後果嚴重的錯誤。

聰明人之所以會做出壞決定,是因為他們就如我們一般人一樣,在心智軟體上都擁有相同的「出廠設定」,但這套軟體的設計並非為了處理今日的諸多問題。我們的心智經常想要以「出廠設定」的方式來看待這個世界,而事實上另一種較佳的方式卻需要一些心智上的努力。一個簡單的例子是光學的幻影:你認知到某一個影像,但實相卻是不同的東西。

除了心智軟體的問題之外,聰明人之所以會做出壞決定,是因為他們抱持錯誤的信念。這些信念會阻礙我們進行清晰的思考。要做出好的決定,你必須經常再想一下,而這正是我們的心智所不願意的。

聚焦在錯誤上似乎聽來沮喪,不過本書實際上是一個關於機會的故事。機會以兩種面貌呈現在我們面前。首先,透過更清晰地思考問題,你能夠減少所犯錯誤的數量。根據史坦諾維奇和其他人的研究,如果你在聰明人下決定之前,能事先向他們解釋,問題可能會如何出錯,則他們解決問題的表現會比毫無指引時要好。其次,你也能看到其他人所犯的錯誤而加以運用。正如敏銳精明的生意人所知之甚詳的,一個人的錯誤是另一個人的機會。假以時日,最能理性思考的人就會是贏家。本書即是討論如何認清這些機會。

接下來,我將帶領你走過以下三大步驟:

1.準備
第一個步驟是心智準備,此過程將讓你學習到我們常犯的錯誤。在每一章節裡,我會討論一個錯誤,佐以一些專業上的實例,同時提供學術研究資料,來解釋這些錯誤發生的原因。我也會檢討這些錯誤如何造成重大的後果。即使擁有最佳的意圖,投資人、商人、醫師、律師、政府官員,以及其他專業人士仍然做出拙劣的決策,而且通常付出極高的成本。

2.認知
一旦你知道錯誤的類別,第二個步驟便是認知情境中的問題,或稱為情境知覺。你在此的目標是:認知你所面臨的問題種類、你可能犯錯的風險,以及你需要何種工具以便做出明智選擇。發生錯誤的原因通常起源於一種失調:在你所面對的複雜事實以及你用來對應複雜事實的簡化心智習慣,兩者之間的失調。挑戰在於,如何在表面上看來似乎相異的領域之間,創造心智上的連結。你將明瞭,多元領域的方法能夠在制訂決策時激盪出偉大洞見。

3.運用
最後也是最重要的步驟是,減少你可能的潛在錯誤。就如同運動員為了準備一項競賽而開發其整體技能,本書的目標是建造或改善一套心智工具,以因應生活實相。

本書的主要讀者是投資人和商業人士,但本書的觀念對於其他專業人士也同樣有益。本書既非常見錯誤的調查,亦非闡述一個重大主題。相反的,本書是根據我在投資產業的經驗,以及藉由我在心理學與科學方面的涉獵,試著挑選我認為最有用的觀念。

在每一章裡,我會討論一個常見的決策錯誤,並說明該錯誤影響重大的原因,同時提供一些如何管理問題的方法。在選擇每一章的主題時,我心中有三個標準。首先,議題必須很常見。一旦你能消化吸收這幾個觀念,它們就會無所不在,出現在你以及其他人所面對的決策上。其次,這些觀念必須易於辨識,彼此之間不應只有細微或者很微妙的差異,而是能讓你清楚想起以往可能忽視的問題。最後,與這些主題相關的錯誤必須能夠加以預防。我雖然無法保證你成功,但我可以協助你改善做決策的能力。

全球名人推薦

★「除了更佳的決策之外,找不到其他事項能發揮更好的槓桿效應,而相關領域的研究目前正快速發展。在本書中,莫布新把這些道理濃縮成你真正需要的關鍵洞見,以訓練自己做出有效的強力決策。」
— Jeff Bezos/亞馬遜購物網站創辦人暨執行長
★「透過生動的文筆及令人印象深刻的故事,莫布新教你如何清晰思考並有效決策。他以學術熱誠為核心,再加上易理解的概念及傑出的正確判斷,鎔鑄成堅實的洞見。閱讀的樂趣和價值,極少能配合地如此水乳交融。」
— Richard Zeckhauser/哈佛大學甘迺迪學院政治經濟學教授
★「藉由這本極具價值的新書,莫布新帶領讀者踏上一趟行為決策失誤的旅程。然而莫布新並不以此為滿,他同時也提供讀者堅實的忠告,以避免跌入某些最常見的心智陷阱中。本書將會是我提供給投資人必讀書單上的長青書籍。」
— James Montier/經濟學家、作者、德勒斯登投資銀行前全球資產策略家
★「長久以來,麥可‧莫布新就是行為金融學領域的頂尖專家。在本書中,他萃取出最佳的行為決策研究及行為經濟學,以了解現實世界中真正影響我們的最重要決策因素。若你現在想放下這本書,請再想一下,在你鑄成大錯前趕緊幡然悔悟吧!」
— Max H. Bazerman/哈佛商學院企業管理學教授
★「本書深具洞察力,充分討論對我們來說太熟悉的認知失誤。從一個有趣的觀點,來看為何聰明人會做出這麼多愚蠢的、且後果嚴重的決定。」
— 美國《商業周刊》

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